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Testemunhos e Opiniões de Clientes

Por: Sérgio Guerreiro

De: Estoril

Em: 08/2021

Equipa muito educada e preocupada na boa execução do serviço bem como na limpeza posterior.

Por: João Bártolo

De: Lisboa

Em: 07/2021

Equipa profissional , educada , correcta .

Por: Manuel Pinto

De: Carnaxide

Em: 06/2021

Da experiência tida no passado, com outros serviços técnicos, resultou a classificação sobre o grau de satisfação explicitado na “grelha de avaliação” anteriormente preenchida. Nesta”grelha” não existe referência ao atendimento telefónico que se expressou de elevada delicadeza e eficiência e que, portanto, deve ser mencionada.

Por: Alexandra Silva

De: Olivais Sul

Em: 06/2021

Serviço 5 estrelas. Top. Parabéns.

Por: João Barradas

De: Alcabideche

Em: 06/2021

Excelente serviço com competência seriedade e eficiência. Funcionários amáveis e disponíveis no apoio e explicações dadas.

Por: Quase Vidente

De: Sintra

Em: 04/2021

Obrigado estou muito satisfeito!

Por: Joaquim Brito

De: Algés

Em: 04/2021

Não é o primeiro serviço que a Megaclima me presta e espero que não seja o último… Só tenho a
dizer bem da vossa empresa, desde o primeiro contacto à obra pronta. Bem hajam.

Por: Fernando Mendes

De: Lisboa

Em: 04/2021

Esta vossa equipa, simplesmente TOP ! Obrigado.

Por: Joaquim Mendes de Brito

De: Lisboa

Em: 03/2021

Os meus parabéns pela equipe que se deslocou a minha casa em termos profissionais e de amabilidade/disponibilidade.

Por: Marco Moucho

De: Oeiras

Em: 01/2021

Muito satisfeito com o serviço e rapidez prestados. Seguramente a manter contacto com a Megaclima.
Muito obrigado!

Por: Maria Mora

De: Pinhal Novo

Em: 02/2021

Que dizer da Megaclima? Desde o 1º contacto houve cortesia, atenção ao cliente e profissionalismo. O meu muito obrigado a todos os colaboradores envolvidos (por e-mail,telefone, visita técnica e instalação) pelo seu empenho, esforço e competência.
Cliente satisfeita. Bom trabalho!

Por: João Saraiva

De: Lisboa

Em: 01/2021

A Equipa mostrou-se competente e simpática e prestou os esclarecimentos solicitados.

Por: Nuno Silva

De: São Domingos de Rana

Em: 01/2021

Mais uma vez ótimo serviço prestado, simpatia e excelente profissionalismo de todos os envolvidos no processo. Grato!

Por: Ricardo Martins

De: Alcabideche

Em: 12/2020

O desempenho e resposta de todos com quem falei na Megaclima foi notável. Adicionalmente, queria apenas manifestar o meu elevado agrado e reconhecimento pelo desempenho da equipa que instalou os equipamentos na minha residência. O Nuno e o Gabriel demonstraram um elevado grau de profissionalismo, educação, extremo cuidado com a limpeza e proteção das áreas adjacentes à da instalação, e enorme paciência na busca de soluções para irem ao encontro do que por mim foi solicitado: uma instalação o mais “visualmente limpa” possível. O resultado final foi, sem dúvida, excelente. Obrigado!

Por: André Linder

De: Lisboa

Em: 11/2020

Serviço completo de excelência. Tempo de resposta, montagem e acabamentos. Tudo excelente.
Obrigado!

Por: Abílio Durão

De: Lisboa

Em: 11/2020

Dado que desde o atendimento até à execução do trabalho tudo decorreu muito bem, não tenho qualquer sugestão a fazer. É de salientar a simpatia no atendimento, a preocupação na satisfação do trabalho pretendido e a preocupação na execução de um trabalho bem feito. Parabéns

Por: Grifols, Lda

De: Sintra

Em: 10/2020

A Grifols Portugal, Lda. vem por este meio comunicar que a vossa empresa pertence à nossa Lista de Fornecedores Qualificados e que de acordo com o previsto na NP ISO 9001:2015 foi avaliada, em 2019, com a classificação de A – Fornecedor de Qualidade Consistente – obtendo um Índice de Qualidade de Fornecedor (IQF) < 10% tal como descrito na tabela em baixo.”
IQF Classificação Caracterização
<10% A Fornecedor de Qualidade Consistente
10% – 30% B Fornecedor de Qualidade Variável
30% C Fornecedor de Qualidade Deficiente

Por: Luís Mota

De: Lisboa

Em: 10/2020

Venho por este meio, enaltecer a equipa que me veio colocar o ar condicionado que vos tinha encomendado, como excelentes profissionais em toda a montagem do aparelho. Nota 10.

Por: Virgílio Gaspar

De: Lisboa

Em: 08/2020

Quero agradecer a viabilização da instalação ainda no mês de Julho e destacar o EXTREMO
profissionalismo, rigor, qualidade do trabalho e simpatia da equipa que fez a instalação hoje em
minha casa, assim como, do inexcedível atendimento e paciência da Maria José, Sandra e Magda,
a atenção do Luis par as 2 ou 3 visitas técnicas e a disponibilidade e preocupação do João Painho
em garantir que o caminho adoptado era o melhor. Muito Obrigado a todos!

Por: Duarte Albernaz

De: Lisboa

Em: 08/2020

Já falava aos meus amigos e conhecidos da Megaclima e atualmente recomendo sem qualquer hesitação.

Por: Francisco Soares

De: Lisboa

Em: 07/2020

Recomendo! Excelente atendimento desde o pedido de orçamento até à colocação dos aparelhos, sempre amáveis e prontos a ajudar.

Por: Nuno Elias

De: Lisboa

Em: 06/2020

Gostei do atendimento e da interface Web.

Por: Carlos Sousa

De: Lisboa

Em: 06/2020

Desde o primeiro contacto até à instalação do equipamento, os colaboradores da Megaclima, fora de um profissionalismo de excelência e demonstraram sempre uma elevada educação e simpatia.

Por: Paula Reis

De: Lisboa

Em: 06/2020

Somos vossos clientes desde 2017 e a qualidade global do serviço prestado continua a ultrapassar as nossas expectativas, quer ao nível da equipa de atendimento na sede (nomeadamente, a Sra.Maria José) quer ao nível da equipa técnica/de instalação. A simpatia, o profissionalismo e a orientação para o cliente são inquestionáveis. Só podemos elogiar: os nossos parabéns!

Por: Rui Sousa – Westix Tecnologias de Informação, Lda

De: Lisboa

Em: 04/2020

Fui muito bem atendido desde o primeiro contacto. Foram pontuais tanto na fase de orçamento como na fase de execução do serviço. Além da simpatia, a Megaclima mostrou profissionalismo ao longo de todo o processo.

Por: Pedro Albano

De: Lisboa

Em: 03/2020

Serviço excelente e recomendavel do ponto de vista técnico.

Por: Nuno Carmo Vaz

De: Lisboa

Em: 03/2020

Correu tudo muitíssimo bem, desde a venda à instalação.

Por: Carlos Frazão – CFPF – Consultores de Gestão Lda

De: Olivais – Lisboa

Em: 03/2020

Não consegui entrar no site de opinião.
Porém, não queria deixar de vos demonstrar o meu apreço pela qualidade humana e ética quer do atendimento administrativo, quer do atendimento técnico relativamente ao cumprimento do combinado, razão pela qual estou enviar a presente msg.
Mesmo na impossibilidade de agenda, ligaram antecipada e atenciosamente para remarcação com a elasticidade necessária ao ajustamento da minha agenda como cliente, o que agradeço.
Gostaria de desejar-lhes tudo de bom como empresa e sinto-me pessoalmente gratificado por perceber ainda existirem companhias à “moda antiga”, que fazem da ética e da transparência a sua bandeira.
Um agradecimento pessoal a todos os Vossos colaboradores (Quer a menina dos serviços administrativos quer os senhores da parte técnica) com que tive que interagir ao longo da intervenção, aos quais nem estrelas quero atribuir pois as métricas são curtas para a dimensão de seriedade que lhes percebi no pouco tempo em que nos relacionámos.
Irei com toda a certeza continuar a contatá-los no futuro, como forma de retribuição da qualidade técnica e aconselhamento transparente demonstrada por Vexas, pois, não são, nem nunca permiti ao longo da vida que pequenas diferenças de preço se constituam como elemento determinante na minha escolha.

Por: Luis Machado

De: Amadora

Em: 01/2020

Agradeço a competência e simpatia demonstrada desde o primeiro contacto.

Por: Rui Andrade

De: Lisboa

Em: 12/2019

O Sr. Douglas e os seus dois colegas foram de um profissionalismo exemplar. Parabéns à Megaclima pela seleção e formação dos seus profissionais. Nota sobre a pontualidade da equipa técnica: só não classifiquei como excelente porque, de facto, chegaram após a hora agendada.
Contudo, a causa foi externa – avaria da carrinha que transportava a equipa e o material. Não constando do inquérito, quero deixar expresso que a Megaclima respondeu de imediato e em tempo útil ao problema, pelo que tem nota máxima (excelente) a eficácia na resolução deste.
Parabéns a toda a equipa, incluindo todas as fases do processo: contacto inicial (email e telefone), visita prévia, acompanhamento e instalação.

Por: José Soares

De: Linda a Velha

Em: 12/2019

Rapidez de resposta, simpatia, profissionalismo e perfeição na montagem dos equipamentos.
Tudo excelente. Qualidade global a fazer a diferença. Parabéns!

Por: Luis Gonçalves

De: Porto Salvo

Em: 10/2019

A equipa técnica que efectuou a instalação dos equipamentos de ar condicionado foi bastante profissional e amável. Esclareceram todas as questões e dúvidas que foram surgindo e explicaram cada procedimento de instalação que estavam a efectuar. Realizaram todas as vistorias e testes necessários de forma a garantir que o Ar Condicionado estaria a funcionar nas melhores condições. Procederam ainda a uma pequena formação e explicação do modo funcionamento do Ar condicionado. Recomendo vivamente pois com a MegaClima tenho profissionalismo, amabilidade, rapidez e fiabilidade nos seus produtos e serviços.

Por: João Neves

De: Lisboa

Em: 08/2019

Gostei muito do serviço. Desde a obtenção do orçamento à conclusão do trabalho. Equipa muito profissional e organizada. Obrigado!

Por: José Marques

De: Belas

Em: 06/2019

Excelente serviço e instalação.

Por: Maria Fernandes

De: Lisboa

Em: 05/2019

Do primeiro ao último contacto com a V/Empresa, tudo correu na perfeição. Desde a visita do técnico para levantamento do trabalho, as indicações técnicas que prestou, a rapidez no envio dos orçamentos e os esclarecimentos prestados sobre os mesmos, a equipa que instalou nos dois locais, muito profissionais, informando sempre, que se justificava, do desenrolar dos trabalhos. Numa palavra: EXCELENTE!

Por: Margarida Fernandes

De: Alcabideche

Em: 03/2019

Honestidade e competência incontornável: É a minha descrição para a Megaclima. Desde o primeiro contacto, o cliente é tratado como um amigo. A rapidez com que nos dão uma primeira ideia de orçamento é estonteante. Aconselham sempre o mais adequado ao espaço onde oequipamento de Ar Condicionado será instalado, mesmo que deixem de fazer o melhor negócio. O cliente vem sempre primeiro. Aconselho e aconselharei sempre a Megaclima a todos os que me pedirem ajuda.

Por: Luisa Ferreira

De: Lisboa

Em: 01/2019

Boa noite Tomei conhecimento da Megaclima por pesquisa na internet e não poderia estar mais satisfeita por ter escolhido essa empresa. Caso venha a adquirir outro equipamento será certamente à Megaclima que o farei, Desde o meu primeiro contacto telefónico até à finalização da instalação, todas as pessoas com quem contactei primaram pela cortesia, profissionalismo e diligência. Até agora só tenho a dizer “Excelente”. Obrigada.

Por: Maria Neto

De: Lisboa

Em: 01/2019

Fiquei muito satisfeita com os vossos serviços, desde o atendimento telefónico, simpático e educado, à visita técnica efectuada pelo Supervisor, Sr Luis Bernardes, também muito correcto que me inspirou confiança. A equipa constituida pelo Sr Paulo e pelo Sr Mário, foram pontuais, trabalharam com eficiência e combinámos em harmonia as melhores soluções para a instalação do equipamento. Resumindo, conheci a Megaclima pela Net mas recomendarei a vossa empresa a quem me perguntar.

Por: Nuno Xavier

De: Lisboa

Em: 12/2018

Agradecemos todo o profissionalismo demonstrado e rapidez. A equipa técnica de instalação foi muito competente e eficaz.

Por: Luís Fonseca

De: Lisboa

Em: 11/2018

Todo o processo correu muito bem, com uma excelente atenção e cuidado na instalação. Já estou a referenciar-vos para colegas e amigos.

Por: Isabel Silva

De: São Domingos de Rana

Em: 08/2018

Muito satisfeito Satisfeita excelente

Por: Antonio Bonito

De: Algueirão

Em: 07/2018

Absolutamente nada a apontar. É já a segunda vez que vos compro equipamento assim como os trabalhos de montagem e, pela segunda vez tudo correu da melhor forma possível. Obrigado e parabéns.

Por: Francisco Mateus

De: Barcarena

Em: 09/2017

Continuem o excelente trabalho que fazem e certamente clientes não vos faltarão.

Por: Susana Silva

De: Lisboa

Em: 08/2017

Continuem com o bom trabalho e a vossa simpatia! Parabéns! Obrigada!

Por: João Girardi

De: Lisboa

Em: 06/2017

Tudo impecável. a vossa empresa foi-nos recomendada.
Confirmamos o alto profissionalismo.

Por: João Amaro

De: Porto Salvo

Em: 04/2017

Difícil encontrar profissionais como estes os meus parabéns á Empresa e á sua Equipe. (as empresas são feitas por pessoas, nao existem más empresas,existem sim bons e maus profissionais)

Por: Artur Prazeres

De: Sintra

Em: 03/2017

O trabalho foi antecipado em relação à data inicialmente prevista e o pessoal das equipas de montagem, para além da competência técnica demonstrada foram de uma amabilidade e simpatia marcantes.
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